การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
vg24

vg24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใส

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
🔐

เข้ารหัส SSL

ทุกการรับส่งข้อมูลได้รับการปกป้อง

🚫

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลของท่านไม่ถูกเปิดเผยหรือขาย

✅

สิทธิ์ของท่าน

ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

📋

โปร่งใส

แจ้งชัดว่าเก็บข้อมูลอะไรและทำไม

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการให้บริการทั้งหมดของ vg24 ("แพลตฟอร์ม") ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ vg24.app แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า vg24 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ vg24 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ก่อนเริ่มใช้งาน

ขอบเขตที่ครอบคลุม: นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ท่านให้โดยตรงในการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน และข้อมูลที่ได้จากการสื่อสารระหว่างท่านกับทีมงาน vg24
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vg24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลบัญชี ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทร ยืนยันตัวตน เข้าสู่ระบบ
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ฝาก-ถอนเงิน ยืนยันตัวตน
ข้อมูลการใช้งาน IP address, อุปกรณ์, ประวัติการเล่น ความปลอดภัย พัฒนาบริการ
ข้อมูล KYC สำเนาบัตรประชาชน (กรณีจำเป็น) ยืนยันอายุ ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการสื่อสาร บทสนทนากับทีมงาน คำร้องเรียน ปรับปรุงบริการ แก้ไขปัญหา
Cookies และข้อมูลการท่องเว็บ: vg24 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ vg24 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมหรือขัดต่อนโยบายนี้

  • ยืนยันตัวตนและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการรีเซ็ตรหัสผ่านและการอัปเดตข้อมูล
  • ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝากเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet
  • ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานที่ผิดปกติ และการละเมิดข้อกำหนด
  • ให้บริการลูกค้า ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบเจอ
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

vg24 จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

vg24 ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ได้แก่

  • ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่จำเป็นสำหรับแพลตฟอร์ม
  • หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิก
ข้อตกลงกับผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ vg24 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ vg24 กำหนด
5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

vg24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ vg24
  • ระบบตรวจสอบการล็อกอินที่ผิดปกติ และการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์ใหม่
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ไม่มีพนักงานคนใดเห็นรหัสผ่านของท่าน
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็น ด้วยระบบควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
⚠️ บทบาทของท่าน: ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน กรุณาเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่ล็อกอินบนอุปกรณ์สาธารณะ และแจ้ง vg24 ทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชี
6สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก vg24 ท่านมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้คุ้มครองท่านและช่วยให้ท่านมีอำนาจควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ vg24 มีอยู่ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาด

สิทธิ์ส่งออกข้อมูล

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

สิทธิ์จำกัดการใช้

ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลในระหว่างการตรวจสอบ

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน vg24 ที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vg24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บเป็นระยะเวลาที่กำหนดเพื่อการปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าจะปิดบัญชี
8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

vg24 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างชัดเจน

ท่านสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ vg24 ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ vg24 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง

หลักการ ปกป้องข้อมูลของ vg24

ความปลอดภัยสูงสุด

SSL 256-bit เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูล ระบบตรวจสอบความผิดปกติอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลของสมาชิกไม่เคยถูกขายหรือโอนให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า

ท่านควบคุมข้อมูลของตัวเอง

ดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของท่านได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน vg24

โปร่งใสเต็มที่

vg24 แจ้งชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ทำไม และใครได้รับข้อมูลบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้น

รหัสผ่านปลอดภัย

รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบ hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ ไม่มีใครรู้รหัสผ่านของท่าน

แจ้งเตือนทันที

ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือกิจกรรมที่ผิดปกติ

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ vg24

เราใส่ใจในความเป็นส่วนตัวของท่านทุกขั้นตอน สมัครสมาชิกและเริ่มสนุกได้อย่างมั่นใจ

SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล ควบคุมได้เอง โปร่งใส 100%